Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 9 september 2026
EVO CHARGE verwerkt persoonsgegevens van klanten, geïnteresseerden en bezoekers van deze website. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens dat zijn, waarom we ze verwerken, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens is:
Robijnstraat 7, 1812 RB Alkmaar
KvK-nummer: 0853934998
btw-nummer: NL867000800
E-mail: info@evocharge.nl
Telefoon: 085 212 8707
Wij hebben geen Functionaris voor Gegevensbescherming aangesteld; dat is voor een bedrijf van onze omvang niet verplicht. Met vragen over privacy kun je terecht via info@evocharge.nl.
2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Afhankelijk van je contact met ons verwerken wij:
Contact- en offertegegevens
- voor- en achternaam;
- adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, plaats);
- e-mailadres en telefoonnummer.
Gegevens over je woning en de installatie
- type woning, netaansluiting (1- of 3-fase), aanwezigheid van zonnepanelen, type energiecontract;
- gewenste producten en oplossing, gewenste startdatum;
- een omschrijving van je situatie en foto's van de meterkast of de gewenste montageplek die je zelf meestuurt.
Klant- en administratiegegevens
- opdracht-, order- en factuurgegevens;
- betaalgegevens en transactiegegevens (via onze betaaldienstverleners);
- correspondentie en aantekeningen over service en garantie.
Technische gegevens
- IP-adres, browsertype en apparaat, en de pagina's die je op onze website bekijkt (zie hoofdstuk 11).
Sollicitatiegegevens
- als je solliciteert: naam, contactgegevens, cv en motivatie.
3. Waarom wij je gegevens verwerken en op welke grondslag
| Doel | Grondslag (art. 6 AVG) |
|---|---|
| Je aanvraag beantwoorden en een offerte opstellen en toesturen | Uitvoering van de overeenkomst / maatregelen op jouw verzoek vóór het sluiten daarvan |
| De overeenkomst uitvoeren: schouw, planning, levering, installatie, inbedrijfstelling, service en garantie | Uitvoering van de overeenkomst |
| Factureren en onze administratie voeren, voldoen aan de fiscale bewaarplicht | Wettelijke verplichting |
| Klantcontact, klachtafhandeling en het verbeteren van onze dienstverlening | Gerechtvaardigd belang |
| Bestaande klanten per e-mail informeren over vergelijkbare producten of diensten (met afmeldmogelijkheid in elke e-mail) | Gerechtvaardigd belang |
| Een nieuwsbrief of andere marketing sturen | Toestemming (in te trekken) |
| Website-analyse via niet-noodzakelijke cookies | Toestemming (zie het cookiebeleid) |
| Sollicitaties behandelen | Gerechtvaardigd belang / toestemming |
4. Adrescontrole via PDOK
In onze offerteformulieren kun je op “Controleer adres” klikken. Je postcode en huisnummer worden dan verstuurd naar de Locatieserver (PDOK) van het Kadaster, een open voorziening van de Nederlandse overheid, om je adres te bevestigen. Er worden geen andere gegevens meegestuurd en wij bewaren bij die controle alleen het teruggekregen adres bij je aanvraag.
5. Wie je gegevens nog meer kan verwerken
Wij verkopen je gegevens nooit. Wel schakelen wij dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken. Met deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Het gaat om:
- onze hosting- en e-mailprovider;
- de partij die onze website en formulierinzendingen verwerkt;
- ICT- en softwareleveranciers (zoals ons systeem voor offertes, klantbeheer en planning);
- ons boekhoud- en administratiekantoor;
- betaaldienstverleners voor de afhandeling van betalingen (onder meer iDEAL, Bancontact, creditcard en Klarna).
Daarnaast verstrekken wij gegevens aan:
- montagepartners of onderaannemers die wij inschakelen voor de uitvoering van de installatie;
- fabrikanten en leveranciers, voor de afhandeling van garantie en service;
- de netbeheerder, uitsluitend voor zover nodig voor een aansluiting, verzwaring of melding;
- overheidsinstanties, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
6. Doorgifte buiten de EER
Wij streven ernaar je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Onze website laadt lettertypen via Google Fonts; daarbij kan je IP-adres door Google worden verwerkt. Verwerkt een dienstverlener gegevens buiten de EER, dan zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
7. Hoe lang wij je gegevens bewaren
| Categorie | Bewaartermijn |
|---|---|
| Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden | Tot 12 maanden na het laatste contact |
| Klant- en opdrachtdossiers | Looptijd van de overeenkomst en daarna zolang nodig voor garantie, service en geschillen |
| Factuur- en administratiegegevens | 7 jaar na afloop van het boekjaar (fiscale bewaarplicht) |
| Foto's van de meterkast of montageplek | Tot de installatie is opgeleverd en de garantieperiode is verstreken |
| Sollicitatiegegevens | Tot 4 weken na de procedure, of tot 1 jaar met toestemming |
| Gegevens op basis van toestemming | Tot je de toestemming intrekt |
8. Hoe wij je gegevens beveiligen
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatige verwerking, zoals versleutelde verbindingen (TLS), beperkte toegang op basis van noodzaak, en afspraken met onze verwerkers. Ontdek je toch een kwetsbaarheid of een mogelijk datalek, meld dit dan direct via info@evocharge.nl.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, en altijd tegen direct marketing;
- je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen (dataportabiliteit);
- een gegeven toestemming op elk moment in te trekken; dat maakt de verwerking vóór de intrekking niet onrechtmatig.
Stuur je verzoek naar info@evocharge.nl. Wij reageren binnen één maand. We kunnen je om een identiteitsbewijs vragen om zeker te weten dat het verzoek van jou komt.
10. Klacht bij de toezichthouder
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Woon je in België, dan kun je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via gegevensbeschermingsautoriteit.be.
11. Cookies
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Lees daarover meer in ons cookiebeleid.
12. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld door nieuwe wetgeving of nieuwe diensten. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.